10月6日凌晨，天空下着蒙蒙细雨，保沧公司朝阳路站收费员朱烨发现ETC车道有一辆大型货车停滞不前，司乘焦急的站上车顶，十分危险，便连忙上前查看。

        经了解，司乘从唐县前往清苑，临下高速突然下起雨，车上装载的水泥无任何遮挡，为避免水泥淋雨，司机只能将车停下遮盖苫布。为尽快帮助司机解决问题，朱烨协同备岗人员刘金风，先在车辆后方摆好反光锥，然后快速协助司机遮盖车辆两侧苫布，十分钟后货物全部遮盖完整，看着一车水泥并无大碍，司机终于松了一口气，对工作人员再三感谢后安全驶离站口。

        收费一线的工作虽然平凡，但就是在这平凡的岗位上，一线收费人员发挥自己的光和热为司乘服务，用实际行动践行“情暖朝阳 畅享保沧”的服务品牌。