随着春运大幕的拉开，保沧公司积极响应，迅速开展了以 “提形象，促服务” 为主题的春运服务提升活动，全面部署收费站各项服务工作，力求为过往司乘人员提供更优质的服务体验。

一是规范肢体礼仪，提升精神面貌。以班组为单位开展肢体礼仪、文明用语、交通疏导手势练习，规范动作标准，提升服务细节，展现良好服务形象。

二是落实四级监督，提升服务意识。实行岗前互查、班长提醒、录像抽查、站长巡查为主要形式的四级监督制度，全面查找一线人员作业期间文明用语、肢体礼仪、工作纪律等方面的违纪行为，落实自主奖惩，确保工作期间以饱满的精气神，良好的对外形象面对过往司乘。

三是丰富便民服务，传递暖心关怀。在收费广场设置便民服务台，配备热水、急救药品、维修工具等物资。工作人员主动为有需要的司乘提供帮助，解司乘燃眉之急。

此次春运服务提升活动，保沧公司用良好的精神面貌、严谨的服务形象、热情的服务意识、多样的服务项目，获得了过往司乘人员的广泛赞誉，未来将继续秉持高度的责任感，不断提升服务质量，全方位保障道路畅通，守护好春运之路。